[인간관계론] 교류분석 - 에릭 번

교류분석

교류분석은 미국의 정신의학자 에릭 번이 주창한 성격이론이자 상담 및 심리치료이론으로 인간은 부모(P), 어른(A), 아이(C)와 같은 세 가지 자아상태를 가지고 있다고 가정한다.

프로이트가 주장한 정신분석에서 제시한 성격요소 초자아, 자아, 원초아와 비슷한 속성을 가지지만, 정신분석은 무의식에 초점을 두는 반면 교류분석은 의식적 행동에 초점을 둔다.

 

교류분석에서는 분석방법으로 구조분석, 교류분석, 게임분석, 각본분석을 사용한다.

 

• 구조분석은 우리 각자의 세 가지 자아상태를 분석해서 자신을 이해하도록 돕는 것이다.
• 교류분석은 우리가 다른 사람과 관계하는 행동과 언어를 분석하는 것이다.
• 게임분석은 우리가 다른 사람과 좋지않은 방법으로 의사소통을 하면서 치르게 되는 시련감정을 경험하게 하는 저의적 교류를 분석하는 것이다.
• 각본분석은 우리가 수행하는 구체적인 인생각본을 분석하는 것이다.

 

1️⃣ 구조 및 기능 분석

 

부모 자아상태는 개인이 자신이나 타인에게 강요하는 '해야한다'로 구성되어 있는 자아상태이다. 부모 자아는 양육적 또는 비판적 행동으로 표현된다.

 

어른 자아상태는 개인이 현실세계와 관련해서 기능하는 부분으로 18개월부터 발달하기 시작해서 12세경이면 정상적으로 기능한다. 어른 자아는 사고와 합리적 행동이 특징으로 현실검증, 문제해결, 다른 두 자아상태에 대해 중재하는 역할을 한다.

 

아이 자아생태는 어린 시절에 실제로 경험했던 감정이나 행동으로 자발성, 창의성, 충동, 기쁨, 즐거움, 흥미 등이 특성이다. 아이 자아는 자유로운 또는 순응하는 행동으로 표현된다.

 

이고그램을 통해 성향을 파악할 수 있다.

 

2️⃣ 교류분석

교류분석은 인간관계를 눈으로 볼 수 있도록 도식화해서 우리가 다른 사람과 의사소통할 때 어떤 자아상태에 있는지를 각기 분석하여 인간관계에 어떤 장애가 있는지, 어떻게 장애를 제거할 수 있는지를 알아내어 관계를 개선할 수 있는 방안을 제시해준다.

종류로는 상보적 교류, 교차적 교류, 이면적 교류가 있다.

 

1. 상보적 교류 : 자극을 보낸 후 기대한 반응이 옴

2. 교차적 교류 : 기대했던 반응과 다른 반응이 되돌아 옴

3. 이면적 교류 : 의도를 숨기고 빙빙 돌려 말함

 

3️⃣ 각본분석

승리자 각본, 패배자 각본, 비승리자 각본 이렇게 세가지로 나누어 행동들을 분석하는 것이다. 

 

1. 승리자 각본

번은 '자신이 설정한 목표를 성취하는 사람'을 승리자라고 했다. 즉 승리자 각본을 가진 사람은 설정한 목표를 달성하기 위해 노력하고, 사회적 잣대에 상관치 않고, 매순간 최선을 다하는 사람이다.

 

2. 패배자 각본

'자신이 설정한 목표를 달성하지 못한 사람'을 패배자라고 했다. 인생에 아무런 꿈과 희망, 목표가 없으며 현재의 삶보다는 과거의 기억이나 미래의 기대에 초점을 맞추며 살아간다.

 

3. 비승리자 각본

승리자와 패배자의 중간의 놓여 있는 사람이다. 그저 남들과 비슷한 수준에 도달면 만족해하기에 보통 '평범한' 각본이라고도 불린다.

 

4️⃣ 스트로크

사회적 행동에 대해 기본적 동기를 일으키게 하는 것은 스트로크로 일생 동안 지속되는 욕구이다. 스트로크는 타인의 인정을 받는 모든 행위로, 다음과 같이 여러 종류로 나뉜다.

 

1. 언어적 스트로크와 비언어적 스트로크

인사할 때 '안녕'이라고 외치는 것은 언어적 스트로크, 손을 흔들거나 미소를 짓는 것은 비언어적 스트로크이다.

 

2. 긍정적 스트로크와 부정적 스트로크

개인의 생존에 필수적이기에 긍정적 스트로크가 주어지지 않으면 부정적 스트토크라도 찾게 된다.

 

3. 조건적 스트로크와 무조건적 스트로크

조건적 스트로크는 사람이 한 행동에 달려 있고 무조건적 스트로크는 사람 자체에 달려 있다.

 

4. 병합적 스트로크

1. 긍정적, 조건적 : "정말 학점을 잘 받았구나!", "과제를 정말 제대로 해냈구나!"
2. 긍정적, 무조건적 : "넌 정말 사랑스런 아이구나", "네가 있어 얼마나 행복한지!"
3. 부정적, 조건적 : "어떻게 그렇게 예의 없이 행동하는 거니?", "공부는 안 하고 잠만 자는 너를 보면 짜증이나!"
4. 부정적, 무조건적 : "넌 참 정이 가지 않는구나", "난 그냥 네가 싫어"

 

5️⃣ 인생태도(생활자세)

 

1. 자기 긍정 - 타인 긍정 (I'm OK - You're OK)

참된 사람

 

2. 자기 부정 - 타인 긍정 (I'm not OK - You're OK)

소심하고 가스라이팅 당하기 쉬움

 

3. 자기 긍정 - 타인 부정 (I'm OK - You're not OK)

자기도취, 자기우월, 지배적임, 패배자 각본

 

4. 자기 부정 - 타인 부정(I'm not OK - You're not OK)

절망